FAQ

Produkte

Wir haben uns für die vier gängisten Menstruationsprodukte entschieden - unter anderem basierend auf Statistiken, Umfragen und dem Feedback unserer Testkundinnen.

Das Ziel soll aber sicher sein, dass wir unsere Produktpalette so schnell als möglich erweitern können!

Da wir uns zum Start für eine Auswahl an Produkten entscheiden mussten, haben wir bei beiden Tampons die gängiste Grösse "Regular" genommen.

Im Zweifelsfall ist es sowieso gut, lieber ein kleineres Tampons zu nehmen und dafür öfters zu wechseln.

Das Ziel ist es auf jeden Falls, dass wir bald auch andere Grössen anbieten können.

Die CottonLock Technologie ist ein patentiertes Verfahren zur Herstellung von Tampons ohne Applikator. Dabei wird der Kern mit einer speziellen Schicht aus Bio-Baumwolle ummantelt, um Fusseln zu verhindern.

CottonLock wird nicht ausschliesslich von Tropfbox verwendet, sondern kommt auch bei anderen Anbietern zum Zug.

Unsere Produkte werden in Europa nach Schweizer Standard und Normen produziert.

Wir geben alles, die Produktion in der Zukunft noch näher zu uns zu holen.

Ja, alle unsere Produkte sind nach dem Global Organic Textile Standard (GOTS) zertifiziert.

Hypoallergen bedeutet, dass unseren Produkte keine Zusatzstoffe enthalten, die möglicherweise Allergien, Juckreiz und Irritationen auslösen könnten. Das wurde klinisch getestet.

Tropfbox

Wir haben die Durchschnittdauer einer Periode (5 Tage) und die durchschnittliche Anzahl Produkte verwendet: 5x5 = 25

Uns ist bewusst, dass viele weniger Produkte benötigen. Falls du Tropfbox im Abo bestellst, kannst du ganz einfach deinen Zyklus anpassen und erhälst die Box nur für jede zweite Periode.

Wenn du einmalig eine Tropfbox bestellt, werden dir die Produkte auch für deine nächste Periode noch reichen.

In jedem Fall arbeiten wir daran, bald auch eine Mini-Box mit weniger Produkten anbieten zu können.

Abo-Service

Wenn du deine Tropfbox im Abo bestellt, liefern wird dir deine personalisierte Box gemäss deinem individuellen Zyklus nach Hause. So musst du dir keine Gedanken mehr machen und Last-Minute-Runs zum Produkte einkaufen sind Geschichte. Ausserdem ist der Versand für Abo-Kunden erst noch umsonst!

Selbstverständlich kannst du die Auswahl deiner Produkte anpassen, bis du deine optimale Kombi gefunden hast.

In deinem Konto kannst du gemäss deinen Wünschen die Tropfbox jeweils neu zusammenstellen. Dafür musst du das Abo in deinem Account künden und danach ein neues Abo erstellen. Wir geben unser Bestes, dass es in Zukunft noch einfach wird :)

Achtung: sobald der fällige Betrag für die nächste Bestellung deiner Kreditkarte belastet wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Das Datum deiner nächsten Bestellung findest du ebenfalls in deinem Konto.

Wenn deine Periode sich nicht an einen fixen Plan hält, empfehlen wir dir folgendes Vorgehen:

Bestelle die Box NACH deiner Periode, so hast du deine Produkte in jedem Fall ready - auf wenn die nächste Periode früher kommt als erwartet.

Wenn die nächste Periode nun später etwas länger auf sich warten lässt, kannst du die nächste Bestellung ganz einfach in deinem Konto nach hinten schieben.

Kannst du ganz easy peasy in deinem Konto machen. Wir werden dann die nächste Bestellung wieder wie gewohnt verschicken.

Auch pausieren ist natürlich möglich. Einfach den entsprechenden Button in deinem Konto suchen et voilà.

Einfach nicht vergessen, das Abo bei Bedarf wieder zu aktivieren.

Tropfbox steht für ultimative Flexibilität. Deshalb kannst du dein Abo jederzeit kündigen, du musst uns nicht mal sagen, wieso.

Den entsprechenden Button findest du in deinem Account.

Bezahlung & Versand

Zurzeit gibt es unsere Tropfbox für die ganze Schweiz.

Wenn du die Tropfbox im Abo bestellst, ist der Versand gratis.

Bei einmaligen Bestellung verrechnen wir CHF 3.95 Porto pro Tropfbox.

Grundsätzlich sollte dein Tropfbox in 1-2 Arbeitstagen bei dir sein.

Im Zweifelsfall einfach lieber mal etwas früher bestellen.

Wir verschicken eure Tropfboxen mit der Schweizer Post, so ist auch jeder Versand ist CO2-kompensiert.

Den Link zu Sendungsverfolgung der Post erhält ihr per Mail.

Nach dem Motto "klein aber fein" passt unsere schmale Box in jeden Briefkasten.

Bezahlen kann man in unserem Online-Shop mit den gängigen Kreditkarten.

Zurzeit können wir leider noch kein Twint anbieten - wie arbeiten daran.

Spenden

Pro verkaufte Tropfbox spenden wir 5 Produkte. Diese werden dann gesammelt mehrmals pro Jahr weitergegeben.

Wir arbeiten mit verschiedenen Projekten und Organisationen zusammen, um sicherzustellen, dass möglichst viele menstruierende Personen davon profitieren können.

Unser erster fixer Partner ist Pluto, die Notschlafstelle für Jugendliche in Bern (mehr dazu in unserem Blog).

Wenn du eine Idee für einen Spendepartner hast, kannst du dich jederzeit gerne via Kontaktformular bei uns melden.

Für uns ist es eine Herzensangelegenheit, Menstruationsarmut und fehlende Zugänge zu Produkten zu bekämpfen. Nachhaltige Menstruationsprodukte sollen für alle zugänglich sein.

Danke, dass du uns dabei unterstützt!

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